Gesundheitswesen

ACE Clinic Suite

Reibungslose Patientenwege — vom Empfang zum Arzt bis zur Kasse.

ACE Clinic Suite bringt Empfang, Ärzte, Pflegekräfte und Kasse auf dieselbe Patientenakte — so wird nichts doppelt eingegeben, Wartezeiten sind sichtbar und jeder Besuch wird korrekt abgerechnet, an einem oder mehreren Standorten.

Welche Probleme es löst

Kürzere Wartezeiten, vollständige Akten, korrekte Rechnungen

  • Doppelte Patientenakten und fehlende Vorgeschichte.

    Jeder Patient hat eine einzige Patientennummer, mit Dublettenerkennung anhand der Civil ID und genehmigten Zusammenführungen.

  • Patienten wissen nicht, wie lange sie warten müssen.

    Bei der Ankunft gibt es eine Wartenummer, und eine Live-Wartetafel zeigt, wer als Nächstes bei jedem Arzt an der Reihe ist.

  • Rechnungen stimmen nicht mit den erbrachten Leistungen überein.

    Preislisten, Pakete, Anzahlungen und genehmigte Rabatte werden automatisch angewendet, und jede Änderung wird protokolliert.

  • Nachsorgetermine und Erinnerungen werden vergessen.

    Ein WhatsApp-Posteingang mit Vorlagen, Erinnerungen und Rundsendungen hält Patienten auf dem Laufenden.

Wichtige Funktionen

Alles, was Sie brauchen, in einem System

  • Patienten

    • Patientennummer für jeden Patienten
    • Dublettenerkennung mit Civil ID
    • Zusammenführung von Akten mit Genehmigung der Leitung
    • Vollständiger Prüfpfad
  • Termine und Warteschlange

    • Alle Ärzte nebeneinander mit ihren Arbeitszeiten
    • Buchung, Ankunft und Wartenummern
    • Live-Wartetafel
    • Feiertage und Abwesenheiten je Arzt oder Standort
  • Klinisch

    • Konsultationsnotizen und Vitalwerte
    • Allergien und ICD-10-Diagnosen
    • Rezepte und Verordnungen
    • Patientenakte mit vollständiger Vorgeschichte
  • Abrechnung

    • Preislisten (z. B. Standard und VIP) und Pakete
    • Anzahlungen, Rabatte mit Genehmigung und Stornierungen
    • Versicherungsabrechnungen
    • Kassenberichte
  • Lager und Buchhaltung

    • Mehrere Lager mit Chargen und Verfallsdaten
    • Bedarfsanforderungen, Bestellungen und Wareneingang
    • Doppelte Buchführung, automatisch aus der Abrechnung gebucht
    • Verbindlichkeiten, Bankabgleich und Jahresabschlüsse
  • WhatsApp-CRM

    • Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang für Ihr Team
    • Kontakte und Lead-Pipeline
    • Nachrichtenvorlagen, Schnellantworten und Chatbot
    • Rundsendungen an Patientengruppen und Auswertungen

Labor- und Radiologiemodule sind geplant, aber noch nicht verfügbar.

So funktioniert es

Ein klarer Ablauf von Anfang bis Ende

  1. Buchung
  2. Ankunft und Warteschlange
  3. Vitalwerte
  4. Konsultation
  5. Rezept und Verordnungen
  6. Abrechnung
  7. Nachsorge per WhatsApp

Für wen

Für jede Rolle in Ihrem Team entwickelt

  • Klinikleitungen
  • Empfangsmitarbeitende
  • Ärzte
  • Pflegekräfte
  • Kasse und Buchhaltung
  • Lagerverwalter

Ideal für

  • Polikliniken und medizinische Zentren
  • Dermatologische und ästhetische Kliniken
  • Zahnmedizinische Zentren
  • Fachkliniken mit mehreren Standorten

Einführung und Support

Vom ersten Gespräch bis zum Go-live — und darüber hinaus

Sie bleiben mit der Software nie allein. Unser eigenes Team richtet sie ein, schult Ihre Mitarbeitenden und bleibt für Sie erreichbar.

  1. Kostenlose Demo

    Wir zeigen Ihnen das System im Hinblick auf Ihre eigene Arbeitsweise und beantworten jede Frage.

  2. Einrichtung und Daten

    Wir konfigurieren Ihre Filialen, Leistungen, Preise, Benutzer und Berechtigungen und helfen bei der Übernahme Ihrer bestehenden Daten.

  3. Schulung

    Praxisnahe Schulungen für jede Rolle — Empfang, Mitarbeitende, Buchhaltung und Führungskräfte — auf Englisch oder Arabisch.

  4. Go-live und Support

    Wir sind am Starttag bei Ihnen und unterstützen Sie auch danach weiter, mit Updates, die Sie freigeben.

FAQ

ACE Clinic Suite — häufig gestellte Fragen

Werden mehrere Standorte unterstützt?

Ja. Standorte, Abteilungen, Räume und Ärzte werden je Standort eingerichtet, und jeder Benutzer sieht nur die Standorte, für die er berechtigt ist.

Können Ärzte Rezepte und Diagnosen erstellen?

Ja. Ärzte erfassen Konsultationen, Vitalwerte, Allergien, ICD-10-Diagnosen, Rezepte und Verordnungen in der Patientenakte.

Sind Labor und Radiologie enthalten?

Noch nicht. Diagnostik (Labor und Radiologie) ist geplant.

Können wir Patienten über WhatsApp schreiben?

Ja. Das WhatsApp-CRM bietet einen gemeinsamen Posteingang, Vorlagen, Erinnerungen und Rundsendungen über Ihr WhatsApp-Business-Konto.

Ist die Abrechnung mit der Buchhaltung verknüpft?

Ja. Rechnungen, Anzahlungen, Pakete, Versicherungsabrechnungen und Lagerbewegungen werden automatisch in die Buchhaltung gebucht.

ACE Clinic Suite

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