Santé
ACE Clinic Suite
Un parcours patient fluide, de l’accueil au médecin jusqu’à la caisse.
ACE Clinic Suite réunit l’accueil, les médecins, les infirmiers et la caisse sur le même dossier patient — rien n’est saisi deux fois, l’attente est visible et chaque visite est facturée correctement, sur un ou plusieurs sites.
Les problèmes résolus
Moins d’attente, des dossiers complets, des factures justes
Des dossiers patients en double et un historique incomplet.
Chaque patient a un seul numéro de dossier médical, avec détection des doublons par carte d’identité civile et fusions validées.
Les patients ne savent pas combien de temps ils vont attendre.
L’arrivée attribue un numéro d’attente et un écran en direct indique le prochain patient de chaque médecin.
Les factures ne correspondent pas aux soins donnés.
Grilles tarifaires, forfaits, acomptes et remises validées s’appliquent automatiquement, et chaque modification est enregistrée.
Les suivis et rappels sont oubliés.
Une messagerie WhatsApp avec modèles, rappels et envois groupés tient les patients informés.
Fonctionnalités clés
Tout ce qu’il vous faut, dans un seul système
Patients
- Numéro de dossier médical pour chaque patient
- Détection des doublons par carte d’identité civile
- Fusion de dossiers avec accord du responsable
- Traçabilité complète
Rendez-vous et file d’attente
- Tous les médecins côte à côte avec leurs horaires
- Réservation, arrivée et numéros d’attente
- Écran d’attente en direct
- Congés et jours fériés par médecin ou par site
Clinique
- Notes de consultation et constantes
- Allergies et diagnostics CIM-10
- Ordonnances et prescriptions
- Dossier patient avec tout l’historique
Facturation
- Grilles tarifaires (par ex. standard et VIP) et forfaits
- Acomptes, remises validées et annulations
- Demandes de remboursement d’assurance
- Rapports de caisse
Magasin et comptabilité
- Plusieurs magasins avec lots et dates de péremption
- Demandes d’achat, commandes et réceptions
- Comptabilité en partie double alimentée automatiquement par la facturation
- Dettes fournisseurs, rapprochement bancaire et états financiers
CRM WhatsApp
- Messagerie WhatsApp partagée pour votre équipe
- Contacts et suivi des prospects
- Modèles de messages, réponses rapides et chatbot
- Envois groupés aux patients et statistiques
Les modules de laboratoire et de radiologie sont prévus mais pas encore disponibles.
Fonctionnement
Un déroulement clair du début à la fin
- Réservation
- Arrivée et attente
- Constantes
- Consultation
- Ordonnance et prescriptions
- Facturation
- Suivi sur WhatsApp
Pour qui
Conçu pour chaque rôle de votre équipe
- Directeurs de clinique
- Réceptionnistes
- Médecins
- Infirmiers
- Caissiers et comptables
- Magasiniers
Idéal pour
- Polycliniques et centres médicaux
- Cliniques de dermatologie et d’esthétique
- Centres dentaires
- Cliniques spécialisées multi-sites
Mise en place et assistance
Du premier appel à la mise en service — et au-delà
Vous n’êtes jamais seul avec le logiciel. Notre propre équipe l’installe, forme votre personnel et reste disponible.
Démo gratuite
Nous vous présentons le système en tenant compte de votre façon de travailler et répondons à toutes vos questions.
Paramétrage et données
Nous configurons vos agences, services, tarifs, utilisateurs et autorisations, et vous aidons à reprendre vos données existantes.
Formation
Des sessions pratiques pour chaque rôle — accueil, personnel, comptables et responsables — en anglais ou en arabe.
Mise en service et assistance
Nous sommes à vos côtés le jour du lancement et continuons à vous accompagner ensuite, avec des mises à jour que vous approuvez.
FAQ
ACE Clinic Suite — questions fréquentes
Le système gère-t-il plusieurs sites ?
Oui. Sites, services, salles et médecins sont définis par site, et chaque utilisateur ne voit que les sites autorisés.
Les médecins peuvent-ils rédiger ordonnances et diagnostics ?
Oui. Les médecins saisissent consultations, constantes, allergies, diagnostics CIM-10, ordonnances et prescriptions dans le dossier patient.
Le laboratoire et la radiologie sont-ils inclus ?
Pas encore. Les modules de diagnostic (laboratoire et radiologie) sont prévus.
Pouvons-nous écrire aux patients sur WhatsApp ?
Oui. Le CRM WhatsApp offre une messagerie partagée, des modèles, des rappels et des envois groupés via votre compte WhatsApp Business.
La facturation est-elle reliée à la comptabilité ?
Oui. Factures, acomptes, forfaits, demandes d’assurance et mouvements de stock sont comptabilisés automatiquement.
ACE Clinic Suite
Demander une démo ou un tarif
Parlez-nous de votre organisation et de vos besoins. Nous vous répondrons pour organiser une démo gratuite ou vous envoyer un devis.
- E-maildayekh@acekw.com
- Téléphone